Comment bénéficier de l’offre et recevoir votre remboursement sous forme de bon de réduction ?
- ACHETEZ entre le 14/04/2025 et le 30/10/2025 inclus, un pack Lactel Vita’Vie 6x1L porteur de l’offre.
- RENDEZ-VOUS sur le site https://operation-lactelvitavie-2025.offre-promotionnelle.fr dans les 15 jours calendaires suivant la date de votre achat (soit au plus tard le 15/11/2025 minuit pour un achat réalisé le 30/10/2025).
- REMPLISSEZ intégralement le formulaire de participation et indiquez votre motif d’insatisfaction.
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale
- TELECHARGEZ vos preuves d’achat suivantes :
- La photo ou le scan de votre ticket de caisse original datée entre le 14/04/2025 et le 30/10/2025 en entourant impérativement la date, le libellé et prix de votre produit acheté
- La photo ou le scan du code-barres de votre produit
- VALIDEZ votre dossier de participation en cliquant sur le bouton « Valider ».
Vous recevrez par voie postale, dans un délai de 60 jours suivant la réception de votre demande conforme, 3 bons de réduction d’une valeur unitaire de 2,50€ à valoir sur l’entièreté de la gamme Lactel. Bons non cumulables avec d’autres offres en cours.
Offre limitée à un seul remboursement par foyer (même nom et/ou même adresse et/ou même RIB) ) et réservée aux personnes résidant en France métropolitaine (Corse incluse).
Si le prix d’achat de votre pack Lactel Vita’Vie 6x1L indiqué sur votre ticket de caisse est supérieur à la valeur cumulée des bons de réductions vous pouvez vous faire rembourser la différence en joignant un RIB à votre demande.
Les frais de participation restent à la charge du participant.
Conformément aux dispositions légales et réglementaires en matière de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme, et afin d’assurer la sécurité et la transparence des opérations promotionnelles, LACTEL et/ou le fournisseur se réservent le droit de vérifier les informations fournies dans le cadre des promotions et des demandes de remboursement.
Ces contrôles peuvent inclure, sans s’y limiter :
- La vérification de l’identité des participants et des bénéficiaires, notamment par la collecte et l’examen de documents tels qu’une carte d’identité et/ou un justificatif de domicile ;
- L’examen approfondi des informations fournies en cas d’irrégularités ou de comportements suspects, incluant la comparaison de pièces justificatives (documents d’identité, factures, preuves d’achat) ;
- L’analyse des transactions liées aux demandes de remboursement, visant à identifier toute opération financière suspecte, notamment via la vérification des informations bancaires (IBAN/BIC).
En cas de non-conformité aux exigences réglementaires ou en cas de doute raisonnable sur l’authenticité des informations transmises, LACTEL et/ou le fournisseur se réserve le droit de refuser ou de suspendre le traitement de la demande de remboursement, sans exclure d’éventuelles actions légales ou réglementaires qui pourraient être engagées.
Toute participation à une offre de remboursement implique l’acceptation pleine et entière de ces modalités.
Les informations recueillies font l’objet d’un traitement de données personnelles par LACTEL, responsable de traitement, ZI Les Touches Boulevard Arago - 53180 CHANGE - RCS LAVAL - SIREN 402751036, pour gérer le remboursement de ses offres commerciales sur ses produits. Les bases légales sont le contrat (participation à l’offre promotionnelle), le consentement (souscription à une newsletter ou offres promotionnelles de nos partenaires), l’intérêt légitime (respect des conditions de participation et gestion des réclamations) et l’obligation légale (réponses aux demandes des autorités compétentes). Les données collectées sont indispensables à ce traitement et sont destinées aux services habilités de LACTEL. Le DPO est dpo@lactalis.fr
Nous conservons vos données pendant une durée d’un an à compter de la clôture de l’opération. À la suite du traitement de votre participation, les documents fournis sont détruits et ne peuvent faire l'objet d'un renvoi. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit à l’information, d’accès, de rectification, d’effacement de vos données, d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit à la portabilité, d’un droit d’opposition, y compris le profilage, d’un droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL et d’un droit de définir des directives post mortem en vous adressant à LACTEL - Service Consommateurs : ZI des Touches 53180 CHANGE France. Les données font l’objet d’une saisie par un prestataire au Maroc. Ce pays situé hors UE, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, afin de garantir un niveau de protection suffisant des données personnelles. Vous pouvez en obtenir une copie en vous adressant à : hcd_comite_securite@highco-data.fr.
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